Systèmes IA, réceptionniste 24/7 & site web pour plombiers, électriciens et CVAC.
Plomberie, chauffage, climatisation, électricité, débouchage, chauffe-eau. Nous déployons votre réception IA 24/7 qui trie les urgences, récupère les appels manqués en moins de 30 secondes et planifie vos techniciens.
Ne perdez plus un appel d’urgence quand vous êtes sous un évier.
En plomberie, électricité ou chauffage, le client qui a une fuite d’eau ou une panne n’attend pas sur une boîte vocale : il appelle le numéro suivant.
Dès qu’un appel est manqué ou qu’une demande entre sur votre site, votre agent IA répond en moins de 30 secondes par SMS, distingue une urgence immédiate d’une soumission régulière, recueille l’adresse et une photo du problème, et vous alerte ou planifie la visite.
Ce qui est déployé pour votre entreprise.
- Architecture
- Site web bilingue + Tri d’urgence IA 24/7 + Planification + Opérations
- Réception 24/7
- Réponse SMS instantanée (< 30 s) sur appel manqué et clavardage web
- Tri intelligent
- Sépare les urgences (fuite, panne) des demandes de soumission standard
- Opérations
- Envoi de la fiche technique (adresse, photo, numéro) au technicien
- Conformité
- Affichage clair de vos licences RBQ / CMMTQ / CMEQ et zones desservies
Du premier appel jusqu’à l’avis Google 5 étoiles.
Une fois l’intervention terminée, le système envoie automatiquement le suivi de satisfaction et votre lien d’avis Google pour bâtir votre réputation locale semaine après semaine.
Piliers disponibles pour votre métier.
Qualification et suivi de prospects IA
Capture instantanée des appels manqués, textos et formulaires web. Séquences de suivi intelligentes par SMS et courriel qui qualifient le besoin, relancent les soumissions en attente et convertissent vos prospects sans intervention manuelle.
Texto automatique sur appel manqué en moins de 30 secondes · Qualification par questions ciblées (service, secteur, urgence) · Relances multi-canaux automatisées (SMS et courriel) · Réactivation des anciens clients et demandes d'avis GooglePrise de rendez-vous et planification IA
Planification autonome synchronisée avec votre agenda réel. Le système vérifie le code postal, estime la durée selon le service, propose les créneaux disponibles, confirme le rendez-vous et envoie les rappels pour éliminer les absences.
Synchronisation bidirectionnelle (Google, Outlook, iCloud) · Filtrage par territoire (Montréal, Laval, Rive-Sud, Rive-Nord) · Rappels automatiques par SMS et courriel avant la visite · Replanification autonome en un clic par le clientService à la clientèle et réception IA 24/7
Réceptionniste et assistant de clavardage IA bilingues (français et anglais) entraînés sur vos services, vos politiques et vos secteurs. Répond aux questions des clients jour et nuit et transfère les urgences à votre équipe avec tout le contexte.
Base de connaissances sur mesure (services, garanties, zones) · Réponses fluides en français québécois et en anglais · Tri des urgences vs demandes régulières · Transfert humain instantané par SMS ou courriel avec résuméGestion des opérations et automatisation
Centralisation complète de vos opérations : tableau de suivi des demandes, fiches d'intervention pour vos techniciens, notifications d'équipe, suivis après-service et automatisation des tâches administratives répétitives.
Pipeline centralisé : de la demande initiale au chantier terminé · Briefings automatiques envoyés aux techniciens sur la route · Suivi après-service, contrôle qualité et fidélisation · Tableaux de bord opérationnels clairs sur téléphone et ordinateurSite web Services à domicile (connecté à l'IA)
Site web bilingue rapide avec portail de demande de soumission intelligente, prise de rendez-vous intégrée et déclenchement automatique des suivis IA.
Design adapté à votre métier (plomberie, mécanique, paysagement, esthétique) · Formulaire de qualification et prise de rendez-vous intégrés · Optimisation SEO locale Grand Montréal (FR + EN)Questions fréquentes.
Comment l’IA gère-t-elle les urgences de plomberie ou d’électricité par rapport aux soumissions?
Le système pose immédiatement les questions de tri (fuite active, panne de courant/chauffage vs remplacement prévu ou rénovation). Les urgences vous sont transférées par SMS/appel prioritaire avec l’adresse et la photo; les travaux planifiés sont inscrits à votre horaire.
Puis-je afficher mes numéros de licence RBQ, CMMTQ ou CMEQ?
Oui, vos licences, assurances et garanties sont intégrées à votre site web et connues de votre assistant IA 24/7 pour rassurer les clients immédiatement.
Comment mes techniciens reçoivent-ils les détails du travail?
Le module Gestion des opérations transmet une fiche claire sur leur téléphone : nom du client, adresse avec lien GPS, description du problème, photos reçues et plage horaire confirmée.
Autres architectures spécialisées.
Appelez, textez ou planifiez votre appel découverte de 15 minutes.