Systèmes d’opérations IA, réceptionniste 24/7, automatisation et sites web à Montréal.
Nous sommes basés à Montréal. Nous aidons les entreprises de service de l’île à capter chaque appel manqué, automatiser la prise de rendez-vous et gérer leurs opérations en français et en anglais, 24/7.
À Montréal, le bilinguisme et la rapidité de réponse font toute la différence.
D’un arrondissement à l’autre — de Verdun à Anjou, de Saint-Laurent au Plateau — vos clients cherchent sur leur téléphone en français et en anglais et contactent la première entreprise qui répond clairement.
Nos systèmes IA détectent automatiquement la langue du client, répondent en moins de 30 secondes aux appels manqués ou formulaires, filtrent le code postal et planifient le rendez-vous dans votre calendrier sans que vous ayez à interrompre votre chantier.
Villes et quartiers desservis (Montréal).
- Rosemont–La Petite-Patrie
- Villeray–Saint-Michel–Parc-Extension
- Le Plateau-Mont-Royal
- Ahuntsic-Cartierville
- Mercier–Hochelaga-Maisonneuve
- Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce
- Sud-Ouest & Verdun
- Saint-Laurent
- Anjou & Saint-Léonard
- Lachine & LaSalle
- Pointe-aux-Trembles
- West Island (Dorval, Pointe-Claire, Pierrefonds)
Qualification, prise de rendez-vous, service 24/7 et opérations.
Qualification et suivi de prospects IA
Capture instantanée des appels manqués, textos et formulaires web. Séquences de suivi intelligentes par SMS et courriel qui qualifient le besoin, relancent les soumissions en attente et convertissent vos prospects sans intervention manuelle.
Texto automatique sur appel manqué en moins de 30 secondes · Qualification par questions ciblées (service, secteur, urgence) · Relances multi-canaux automatisées (SMS et courriel) · Réactivation des anciens clients et demandes d'avis GooglePrise de rendez-vous et planification IA
Planification autonome synchronisée avec votre agenda réel. Le système vérifie le code postal, estime la durée selon le service, propose les créneaux disponibles, confirme le rendez-vous et envoie les rappels pour éliminer les absences.
Synchronisation bidirectionnelle (Google, Outlook, iCloud) · Filtrage par territoire (Montréal, Laval, Rive-Sud, Rive-Nord) · Rappels automatiques par SMS et courriel avant la visite · Replanification autonome en un clic par le clientService à la clientèle et réception IA 24/7
Réceptionniste et assistant de clavardage IA bilingues (français et anglais) entraînés sur vos services, vos politiques et vos secteurs. Répond aux questions des clients jour et nuit et transfère les urgences à votre équipe avec tout le contexte.
Base de connaissances sur mesure (services, garanties, zones) · Réponses fluides en français québécois et en anglais · Tri des urgences vs demandes régulières · Transfert humain instantané par SMS ou courriel avec résuméGestion des opérations et automatisation
Centralisation complète de vos opérations : tableau de suivi des demandes, fiches d'intervention pour vos techniciens, notifications d'équipe, suivis après-service et automatisation des tâches administratives répétitives.
Pipeline centralisé : de la demande initiale au chantier terminé · Briefings automatiques envoyés aux techniciens sur la route · Suivi après-service, contrôle qualité et fidélisation · Tableaux de bord opérationnels clairs sur téléphone et ordinateurÉcosystème complet MODE (4 piliers IA + Site web)
L'architecture intégrale : site web haute conversion bilingue connecté à la qualification de prospects IA, la prise de rendez-vous automatisée, le service client 24/7 et la gestion complète de vos opérations.
Les 4 piliers IA interconnectés (Prospects, Horaire, Service, Opérations) · Site web bilingue ultra-rapide conçu pour la conversion · Formation de votre équipe et accompagnement continuSite web Services à domicile (connecté à l'IA)
Site web bilingue rapide avec portail de demande de soumission intelligente, prise de rendez-vous intégrée et déclenchement automatique des suivis IA.
Design adapté à votre métier (plomberie, mécanique, paysagement, esthétique) · Formulaire de qualification et prise de rendez-vous intégrés · Optimisation SEO locale Grand Montréal (FR + EN)Architectures par secteur d’activité (Montréal).
Questions fréquentes.
Êtes-vous situés à Montréal?
Oui. MODE Digital est basé à Montréal. Vous parlez directement à la personne qui conçoit et configure vos systèmes IA et votre site web au 438-522-5616.
Le service client IA et la prise de rendez-vous fonctionnent-ils dans les deux langues?
Oui. Nos agents de réception IA, nos séquences de suivi par SMS/courriel et nos sites web sont 100 % bilingues (français québécois et anglais).
Pouvez-vous configurer nos horaires selon les arrondissements de Montréal?
Absolument. Le système de prise de rendez-vous IA peut regrouper vos visites par secteur (ex. Est de l’île, Ouest-de-l’Île, centre) pour réduire vos temps de déplacement dans le trafic.
Aussi déployé dans tout le Grand Montréal.
Appelez, textez ou planifiez votre appel découverte de 15 minutes.